0.一降双提|古现街道开展物业服务专项业务培训“小区维修为啥这么难?”“公共区域的收益都去哪了?”这些居民日常关心的问题,正是基层治理的关键切口。面对群众需求,古现街道聚焦居民关切,从“关键小事”入手,组织开展了一场干货满满的专项业务培训,力促辖区物业服务实现“投诉降下来、品质提上去、效能更给力”的三大目标! jvzquC41yy}/{}hwvx4dqv4hqnjft@521humfnw9395gquigt9:71;547/71/;9146xPgmH5I:li4oyq0jznn

1.中都街道开展物业服务态度专题提升班,共筑和谐家园为切实提升辖区物业服务水平,解决居民反映的物业服务人员态度不佳等问题,近日,汶上县中都街道安居社区精心组织物业经理及客服人员开展服务态度专题提升班,培训会上,社区主任结合近期居民投诉典型案例,一针见血地指出物业服务中存在的态度生硬、沟通方式不当等问题,强jvzquC41yy}/su|d0eun0ls1fgzbku4484<83A=0jvsm

2.优雅于形服务于心——物业管理科开展物业服务礼仪专项培训为积极落实后勤服务集团总公司(以下简称“后勤集团”)2025 年“礼仪倡导月”活动部署,切实提升物业管理科全体员工的服务意识与职业素养,规范服务行为标准,优化物业服务品质,物业管理科于 5 月 22 日组织开展 “优雅于形,服务于心” 主题动员会暨物业服务礼仪专项培训。后勤集团党委书记、总经理林生、人力资源与质量科jvzq<84jslz/eyz0gf{/ew4891=91l<533g34<5;81vbin3jvo

3.物业中心举办楼宇安保人员服务礼仪提升培训为进一步增强物业服务人员的专业素养,提升服务质量,物业中心于2024年3月18日至22日成功举办了为期五天的楼宇安保人员服务礼仪培训。此次培训旨在规范服务行为,树立物业服务的正面形象,提高员工的服务意识。 培训由安全主管精心策划,内容围绕员工的仪容仪表、服务语言、行为举止等核心要素展开。通过结合物业中心的规章制度和日jvzq<84ni0nsdnz0gf{/ew4424:02<771e:94@f544?:;8ucig4ivv

4.物业客服人员服务意识培训方案可行性报告.docx物业客服人员服务意识培训方案可行性报告.docx 17页内容提供方:131***9023 大小:33.29 KB 字数:约1.67万字 发布时间:2025-11-12发布于广东 浏览人气:0 下载次数:仅上传者可见 收藏次数:0 需要金币:*** 金币 (10金币=人民币1元)物业客服人员服务意识培训方案可行性报告.docx 关闭预览 想预览更多内jvzquC41o0hpqt63:0ipo8mvon532;:133721?6754663:82346237xjvo